去年の7･8月、私はマレーシアの生活費を捻出するために、短期バイトを探していました。

友人から「タイミーというお仕事アプリの報酬振り込みがかなり早い」との情報を入手。

できるだけ早くお金が欲しかった私は、さっそくアプリをダウンロード。

すぐにお仕事を申し込みました。

昨年経験した話ですが、タイミーを使ってみて思ったことを記載していこうと思います。

使ってみた主な個人的結論は以下のとおりです。

• 副業として使う分には問題ないものの、メインの収入源とするには心許ない。
• 勤務後すぐに3,000～10,000円弱ほどの収入を得られるのはありがたい。
• 店舗レビューが充実しており、自分に合わない職場を回避できる点がとても便利！

作業に入るまで

シンプルなアプリで使いやすいです。

1. アプリをダウンロード
2. アプリの初期設定
3. 働きたい日を指定して仕事を探す
4. 仕事が決まったら申し込みをする
5. 労働条件通知書や現場、開始・終了時間、持ち物等の確認
6. 当日の業務開始前にチェックイン
7. 業務終了後にチェックアウト
8. 報酬受け取り・レビュー入力
9. 振り込み申請（ほぼ即日入金でした）

<実際のアプリ画面>

*スクリーンショットは2024年の物です

マレーシアに来てからもアプリを消してなかったので、当時の勤務ログも確認できました。

実際の仕事を振り返ってみて

アプリ内のマイページタブ「完了した仕事」という項目から、働いた仕事の履歴を確認できます。

作業に行った場所はほぼ神奈川、1件だけ東京でした。

私がタイミーで経験した仕事

以下、2023年の7･8月で実際に行った場所・拘束時間・報酬額になります。

• 家具・家電、家庭ごみの搬出作業
  神奈川県大和市：5時間拘束 / 6,500円
• 団地の庭池清掃
  神奈川県海老名市：8時間拘束 / 8,200円
• 工場内の積付け作業
  神奈川厚木市：3.5時間拘束 / 4,431円
• 工場に戻ってきたドライバーさんの退勤時間打刻入力（Excel使用）
  神奈川県平塚市：3時間拘束 / 3,300円
• 運送会社倉庫で検品作業
  神奈川県横浜市：9時間拘束 / 9,200円
• EC会社の倉庫でピッキング作業
  東京都北区赤羽：9時間拘束 / 9,700円
• 生活雑貨を扱う工場で軽作業
  神奈川県平塚市：6時間拘束 / 6,426円
• クリーニング工場での軽作業（同じ会社で6回勤務）
  神奈川県横浜市の工場：8時間拘束 / 8,550円
  神奈川県伊勢原市の工場：4時間拘束 / 4,717円

だいたい工場系です。

この間、体重が5kgほど落ちました笑。

タイミーの仕事をした感想

夏場だったのでどの日もかなり暑く、勤務中は汗だくになっていました。

取り壊し前の家からベッドやタンスを搬出したり、1日中しゃがんで水を抜いた池のゴミやヘドロの掃除をしたり、工場でベルトコンベアから流れてきた商品をひたすら配送先の台車に振り分けていったり・・・。

体力的にはしんどかったのですが、ほとんどの現場で社員さんがとても良くしてくださり、ストレスなく働けました。

事前に店舗レビューを読んで仕事を選んでいたので、ハズレを引く可能性が低かったというのも、気持ちよく働くことのできた要因だと思っています。

東京・神奈川のエリアには「自分がこなせない仕事しか掲載されてない」という日はほとんどありませんでした。

アプリ利用者も思ったよりは自分の年代に近い人がいて驚きました。

20代がメインで使用するアプリだと思っていたからです。

しかし、実際は40代以上の利用者も半数近くいることから、中高年の方でも問題なく働けると思います！

もちろん仕事内容によりますが。

タイミーの良いところ

仕事が終われば即入金

仕事が完了したタイミングで、アプリ内のウォレットに入金されます。

文句なく早く、好きなタイミングでウォレットから登録している銀行口座への出金依頼ができます。

勤務当日にご褒美が約束されているので、モチベーションになりますね！

ワーカーが勤務先を評価できる

就業先の店舗から評価されると同時に、こちらも店舗を評価します。

このレビューがあるおかげで、自分と合わなそうな店舗をフィルタにかけることができます。

「次の就業に備えて忖度したレビューがたくさんあるのだろうな」と思っていたのですが、想像以上に辛辣な意見が書いてある店舗もあり、びっくりしました。

レビュー項目は下記の通りです。

• 働いた時間は求人内容どおりでしたか？
• 掲載されていた仕事内容通りでしたか？
• またここで働きたいですか？

参照元：Timee事業者様ヘルプページ　店舗へのレビューページより

働きづらい店舗はレビューの影響で徐々に人が集まらなくなってくると思います。

仮にそういった店舗がずっと求人を続けていたとしても、雇われる側はレビューを活用して回避していけばいいわけです。

人間関係の気楽さ

現場の社員さんに合わない人がいたらどうしよう・・・。

そんな不安もあるかもしれません。

全く合わない人がいても「1日だけ我慢すればいい」のです。

嫌なら次から申し込まなければいいだけです。

・・・とはいえ期間中どぎつい人と会うことはありませんでした。

普段関わらないような人たちと仕事ができる

業種や職種が変われば人も変わって面白いです。

気分転換に週1でタイミー入っているという、他の仕事がある正社員の方も結構いらっしゃいました。

同じ現場でも周囲の人が変わると毎回新鮮な気持ちで働けるので、マンネリで仕事をするといったことは少なかったように思います。

豊富な仕事量

東京・神奈川以外のことはあまりよく分からないのですが、2023年の夏ごろは仕事量に困るといったことはありませんでした。

タイミーを通して「今はどの会社も人手不足なんだな」と認識する日々。

たまにリゾートバイトの案内もきて「面白そう、機会があればやってみたいな」と感じた記憶があります。

沖縄や北海道など観光地で働くのも楽しそうですよね！

時間や場所の融通

「家の近くがいい」「今日は半日で仕事を切り上げたいな」

そういった働き方も選択できます。

「この仕事大変そうで入りたくないけど、いつもの現場は募集がない。4時間で終わるし我慢しよう・・・！」といった選択をしていたのは私だけではないはず。

できれば家の近くで、自分に合った仕事内容が希望時間分あると最高ですよね！

アプリが使いやすい

インターフェースが見やすく、感覚的に操作しやすいです。

ネットのワーカーヘルプページも分かりやすい。

源泉徴収票もアプリからPDFをダウンロードできます。

これで確定申告も簡単に！

おそらく50～60代くらいの人でも操作に迷うことは少ないのではないでしょうか。

タイミーのきついところ

ペナルティポイントによる罰則が厳しめ

当日欠勤や遅刻によりキャンセルをすると、ペナルティポイントが自動で加算されていきます。

最悪の場合、アプリの利用が14日間制限されます。

勤務開始までの時間	ペナルティ	利用制限
48時間より前	0pt	–
48時間以下～24時間より前	1pt	–
24時間以下～12時間より前	4pt	1週間以降の仕事が1件までしか申し込みできない
12時間以下～8時間より前	5pt	1週間以降の仕事が1件までしか申し込みできない
8時間以下～4時間より前	6pt	1週間以降の仕事が1件までしか申し込みできない
4時間以下	7pt	1週間以降の仕事が1件までしか申し込みできない
無断欠勤・勤務開始後キャンセル	–	14日間の利用停止 *利用停止前に申し込んだ仕事は自動的にキャンセル

「当日、勤務開始3時間前に起床したものの、体調が悪くて働けない。」

こんな状況下でキャンセルを入れると、ペナルティポイントが7pt加算され、利用停止の一歩手前になってしまいます（後述しますが、体調不良でも感染症のケースは例外）。

タイミーからの報酬を頼りに生活している人にとっては大きな痛手になる可能性大。

ペナルティポイントは、お仕事終了後にレビューを行うと1pt減少します。

原則のルールは上記の通りですが、例外もあります。

ペナルティポイントは、キャンセルポリシーに基づき自動付与されます。

ただし、下記に該当する場合は、ご事情に応じて自動付与後に弊社にて変更を検討させていただきます。

タイミーカスタマーサポートにお問い合わせください。

• 天災・自然災害（地震、落雷、火災、風水害）（必要書類なし）
• 交通事故（交通事故証明書が必要）
• 感染症の罹患（医師の診断書が必要/処方箋や領収書は証明書類の対象外）
• ２親等以内のご不幸（会葬礼状/死亡診断書のコピー/葬儀会社の施行証明書いずれか必要）
• 公共交通機関の遅延（遅延証明書が必要）

参照元：Timeeワーカー様ヘルプページ　ペナルティポイントを変更してほしい

ワーカーへの評価もGood（グッド）かBad（バッド）の2択のみ

仕事終了後には、店舗からワーカー側も評価されます。

店舗への評価と同様に、店舗からワーカーへの評価もGoodかBadの2択のみ。

仕事によっては勤務条件にGood率（グッド率）～%以上と提示している場合もあるので、この評価も大切です。

ただ、毎回勤務終了後にチェックしていないと、どの企業がBadをつけたのか分かりません泣

私の場合、13回働いて1回Badの評価をつけられていました。

毎回Good評価だったのであまり気にしていませんでしたが、ちょっぴりへこみました。

働いた店舗からクレームの文言は全くなく、テンプレだと思いますが「本日はありがとうございました。またよろしくお願いします。」的なレビューばかり・・・苦笑。

Good率の分母は直近30回分の勤務です。

したがって仕事を続けているうちに、自然とGood率100％に戻っていくとは思います。

タイミーのワーカーを毎回多く使っているような店舗さんは「うっかり間違えてBadボタン押しちゃった！」といったケースもあっておかしくないのでは？と考えたこともありました。

ただ、店舗側はワーカーをまとめて評価できる機能があるようなので「この人とこの人はGood、残りの人はBad！」なんて操作してるケースもありそうですね。

参考元：Timee事業者様ヘルプページ　評価・レビューについて

定期的にタイミーを使う方でしたら、勤務後のグッド率をチェックする癖をつけるといいかもしれません。

働きぶりによっては店舗からブロックされてしまうケースも

タイミーの事業様ヘルプページにしっかり記載がある機能です。

ブロックについて

ブロックとは、お申し込み履歴のあるワーカーさんとの、今後のマッチングを防ぐことができる機能です。

操作方法は、追加方法をご参照ください。

ブロックされたワーカーさんは、下記の機能が制限されます。

• 店舗の求人の表示
  • 「おきにいり」への表示も含む
• 共有URLからアプリを起動した場合の、求人へのお申し込み

ブロックに追加されたことは、ワーカーさんに通知されません。

引用元：Timee事業者様ヘルプページ　相性が良くなかったワーカーさんをブロックしたい

「またこの店舗で働きたいなー」と思っていても、知らぬ間にブロックされ、お仕事の情報が見えなくなってしまうケースも。

ワーカー側からもブロックされたかどうかはある程度推測できます。

例えばお気にいりに登録した店舗の募集がない・しかし他のワーカーさんのレビューが更新されているといったケースが代表的な例でしょう。

タイミーを使っている知り合いがいれば、その人のアカウントから自分がブロックされていると思われる店舗のお仕事情報が見えるか確認するのも有効です。

お仕事に申し込み制限がある

1日の申し込み回数・週の労働時間・月の報酬額などに制限があります。

とはいえ、サイドワークでタイミーを使っている人はあまりこの制限に抵触してしまうことはないと思います。

詳しくはタイミーのワーカー様ヘルプページに記載があります。

※前述の通り、一定以上のグッド率が申し込み要件に設定されているケースもあります。

参照元：Timeeワーカー様ヘルプページ　お仕事の申し込み制限について

タイミーのその他の機能や制度

修正依頼について

おそらくタイミーを利用しているうちに何回かはお世話になるかと思われる機能。

以下のような状況で使用します。

• チェックアウト後に修正依頼をする場合
• チェックイン・チェックアウトをしていない場合
• 報酬確定せずに後から労働時間・休憩時間を変更する場合
• 報酬確定を完了できず、労働時間・休憩時間に変更がない場合
• 諸事情により働けなかった場合

引用元：Timeeワーカー様ヘルプページ　修正依頼の手順

タイミーを初めて利用した日に、私は集合場所に時間通り到着できませんでした。

というのも、実際の現場住所と地図の表示場所が異なっていたためです。

その日の仕事内容は一軒家からの家具・家電、家庭ごみの搬出作業。

私と年配の男性２名、間違った住所で待機していました笑。

集合時間10分前になり「店舗側の人まで来る気配がないのはおかしい」となり、電話を入れたところ少し離れた家が作業場所だったと発覚。

2人してダッシュで現場へ向かいました。

作業責任者に謝罪すると「タイミーではたまにそんな状況があるみたいだから気にしないでいいよ！修正依頼だけ入れておいてね。」と言われました。

仕事は思ったより早く終わり、帰って大丈夫という話に。

そのままチェックアウトすると規定の時間通りではなかったためか「あとで修正依頼しておいてくれればいいよ！」とまたもやお気遣いいただきました。

修正依頼がいつ承認されるのかは、店舗の忙しさや営業時間、スタッフの稼働人数等にもよると思います。

上記の仕事では依頼送信後さほど時間もたたないうちに承認されたと通知を受けました。

承認される気配がない場合、メッセージ機能を使って店舗担当者へ連絡を入れた方が無難です。

タイミーエキスパート

客先から高い評価を受けているなど、条件の達成後にワーカーへ自動適用される機能です。

メリットとしては仕事の募集が開始された際、他のワーカーより早めに通知を受け取れるそう。

エキスパート認定の条件には下記も含まれます。

• Good率90％以上
• 直前キャンセル率5％以上

タイミーの利用頻度が高いワーカーにとっては嬉しい機能ですね！

エキスパートになると、マイページのアイコン右下にチェックマークが表示されるようです。

TimeeMembership

下から順に4つグレードがあります。

• 「ROOKIE」
• 「HOPE」
• 「ACE」
• 「MASTER」

グレードに応じたイベントを検討しているとワーカーのヘルプページで言及されていました。

私は13回勤務でACEでしたので、MASTERまではそこまで大変ではなさそうです。

今のところグレードが上がった際の恩恵はない模様。

下記は私の実績です。

認定ワーカー制度

店舗担当者が「このワーカーさんにお仕事をお願いしたいな」と思う人を認定することで、ワーカー側は限定のお仕事に応募できるようになる制度です。

また、タイミーでの就業実績のない方でも手順を踏めば認定ワーカーになることが可能です。

【登録手順】

①「認定ワーカーになる」を選択
店舗からQRコードまたはURLを共有してもらう

②下記のどちらかを行う
・携帯に付随しているカメラからQRコードを読み込む
・URLを開く

③「認定ワーカーになる」を選択

④「認定ワーカーになりました」のポップアップの「OK」を選択

以上で店舗のグループに追加されます。

引用元: Timeeワーカー様ヘルプページ　認定ワーカーについて

おわりに

タイミーは年齢問わず使いやすいですし、サイドワークにぴったりのアプリだと思います。

ただ、ペナルティポイントの仕組みが厳しいので、個人的には他に収入源がある状態での使用をおすすめしたいです。

また、私のようにある程度年齢が高い場合は、多少なりとも過去に経験のある仕事へ応募することが無難だと思いました。

中高年世代がタイミー利用するなら、できるだけ下記条件に当てはまるか確認した方が良いと思います。

Yahooニュースで「「邪魔なんですよ」隙間時間で働ける“タイミーおじさん”が増加中も…現場では「まったく使えない」飲食業界のリアルな叫び」という記事が掲載されていました。

「いじめ」というわけではありませんが、あまりおじさん・おばさん世代を快く思わない方がいるのは事実。

飲食の現場で大学生からタイミーおじさんが使えないと評価された例をとりあげ、就職氷河期が原因で40代以上の世代もアプリ利用者が多い、といった内容でした。

コンビニや飲食業の店舗に接客未経験で入ると、私のような中高年は周りの人に「あの人使えない」と思われてしまう可能性が高いのではないでしょうか。

BtoCの店舗業務は若い方が主戦力のケースも多いですし、BtoBよりもお客様からダイレクトにクレームを受けやすい環境になります。

「忙しい店舗ならなおのこと」と想像するなら、接客未経験の場合は申し込まない方がお互いのため・・・と考えてしまいます。

できるだけ周りの人を不快にさせず、自分も気持ちよく働くのが一番ですよね。

使い方を間違わなければ、とても意義のあるアプリなのは間違いありません。

「タイミーはやめとけ」という人がいる理由も分かりますが、知らずに使わないのももったいないと思います！

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！